ปัญหาที่พบบ่อย กล้อง Gopro Hero 7 Black

ข้อแนะนำและคำถามพี่พบบ่อย

ถ่ายรูปแล้วภาพบันทึกช้า ไฟล์ภาพวีดีโอกระตุก เกิดจากอะไร
ตอบ : สาเหตุเกิดจากใช้ Memory card ที่มีความเร็วไม่เพียงพอ – แนะนำให้ใช้แบบความเร็วสูง โดยสังเกตุก่อนซื้อ แนะนำยี่ห้อ SANDISK ชนิดที่เรียกว่า Extreme Pro จะสามารถอัด 4k ได้แบบไม่กระตุก

sandisk extreme pro 64 gb

กล้อง Gopro Hero 7 กันน้ำได้โดยไม่ต้องใช้ case หรือ housing ใช่ไหม
ตอบ : ใช่ครับ สามารถกันน้ำได้ แต่แค่ที่ระดับความลึกเพียง 10 เมตร เท่านั้นนะ , ถ้าลึกกว่านั้น น้ำจะเข้ากล้องได้


มือถือไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง Gopro Hero 7 ได้ ทำยังไงดี?
ตอบ :
ขั้นตอนแรก Reset Connection ที่ตัวกล้อง Gopro Hero เข้าไปที่เมนูของกล้อง Preferences > Connections > Reset Connections

ขั้นตอนที่สอง สั่งให้มือถือ Forget Bluetooth ของตัวกล้อง ที่เคยเชื่อมต่อไว้ในโทรศัพท์ โดยชื่อมักจะขึ้นต้นด้วย GP หรือ GoPro

**มือถือ Android บางรุ่นที่ไม่สามารถใช้งาน Gopro App ได้ ให้ลองสลับ Wifi ของตัวกล้อง Gopro จากความถี่ 5.8G เป็นคลื่นความถี่ 2.4G
โดยเข้าไปตั้งค่าที่เมนูกล้อง Gopro Preferences > Connections > Wi-Fi Band และเลือกคลื่นความถี่ 2.4G


ทำไมแบตตารี่หมดเอง ทั้งๆที่ตัวกล้องปิดไว้?
ตอบ : เพราะก่อนที่จะปิดตัวกล้อง ลืมปิด wifi นั้นเอง ทำให้ wifi ของตัวกล้องทำงานตลอดเวลา แม้ในขณะที่ตัวกล้องปิดไปแล้ว จึงทำให้แบตตารี่ค่อยๆถูกใช้งานไปเรื่อยๆจนหมด
ก่อนปิดกล้อง อย่าลืมเช็กให้ดีก่อนนะครับ ว่าปิด wifi เรียบร้อยแล้ว


ลงทะเบียนรับประกันยังไง?
ตอบ : มีลง 2 แบบ
แบบแรก คือ ลงแบบไม่ Online โดยการเขียนรายละเอียดลงเอกสารรับประกัน และเก็บไว้ (โดยระยะรับประกัน 12 เดือน หรือ 1 ปี นั้นเอง)

แบบที่สองคือ ลงแบบ Online โดยกรอกข้อมูลลงใน Internet
website ที่นี่ >> https://claim.mentagram.com/index.php
(โดยระยะรับประกัน 14 เดือน หรือ 1 ปี กว่าๆนั้นเอง- ลงทะเบียนรับประกัน Online จะได้ประกันยาวนานขึ้นอีก 2 เดือนฟรี)


Gopro Hero 7 Live Streaming ไม่ได้ ไลฟ์สดไม่ได้ แก้ไขอย่างไร
ตอบ : ตั้งวันเวลาในตัวกล้องให้ตรงกับวันปัจจุบัน
โดยให้เข้าไปที่เมนูกล้อง Peference >> general >> เลือกตั้งวันและเวลาใหม่